안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 시리얼 번호와 영수증이나 구매 내역을 캡쳐해서 비밀글로 올려주시면 확인 후 발송해드리겠습니다.

감사합니다.  


증상 : 인터넷 연결 안됨. 원인 : 동봉된 케이블 불량 해결 : 집에서 사용중인 다른 케이블로 연결하니 인터넷 접속됨. 검증 : 다시 아이피타임에서 제공해준 케이블로 연결 → 연결안됨 확인 요청사항 : 케이블(CAT.6) 다시 보내주세요. 끝.