안녕하세요 nas4 usb 연결 재문의입니다 아래 내용은 지난번 질/답 내용입니다 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 당사에서도 재현해 보도록 하겠으며 고객님께서도 다른 USB 외장하드나 메모리 연결시 동일 증상이 나오는지 비교 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 19.11.28.22:33:56 시스템 관리 (System) HDD 전원 절약 모드로 전환되었습니다. 19.11.29.06:22:47 시스템 관리 (System) [HTTP] HDD 전원 절약 모드가 해제되었습니다. 19.11.29.06:22:47 시스템 관리 (System) USB/E-SATA 저장장치가 제거 되었습니다. 위 내용은 나스 로그입니다 매번 그런건 아니고 어쩌다가 전원절약모드가 해제되면서 USB가 자동으로 제거됩니다 위 상태에서 USB선을 제거했다가 다시 연결해도 외장하드 인식이 되지 않습니다 나스를 재시작하면 USB 외장하드가 다시 인식 됩니다 위와같은 상황이 어떤 문제가 있는건가요? 이후 몇 가지 실험을 간단하게 해 보았습니다 1. USB1포트에는 Sandisk 32GB USB, USB2포트에는 2TB 3.5인치 외장하드를 연결했습니다 2. 사용 도중 절전모드에서 해제될 때 아래와 같은 메시지가 다시 떴습니다 19.12.02.09:36:07 시스템 관리 (System) [HTTP] HDD 전원 절약 모드가 해제되었습니다. 19.12.02.09:41:30 시스템 관리 (System) USB/E-SATA 저장장치가 제거 되었습니다. 지난번에도 말씀드렸지만 절전모드 해제될때마다 항상 뜨는게 아니고 랜덤으로 제거됩니다 3. 셋업 페이지에서 확인 해보니 USB1의 32GB 샌디스크는 인식중인 상태고 USB2의 외장하드는 인식이 안되고 있었습니다 4. USB를 둘 다 제거하고 샌디스크 USB를 나스 USB2 포트에 연결 했습니다 -> 인식불가 5. 2TB 외장하드를 USB 선을 이용하여 USB1 포트에 연결 했습니다 -> 인식성공 6. 외장하드를 제거하고 샌디스크 USB를 다시 USB1포트에 연결 했습니다 -> 인식성공 7. 외장하드를 다시 USB2포트에 연결 했습니다 -> 인식불가 8. 나스를 재시작했습니다 -> USB1에 샌디스크 USB2에 외장하드 정상적으로 인식 위 내용에서 확인할 수 있듯이 절전모드에서 해제되는 순간 외장하드에 연결되어 있던 USB2포트가 아예 죽어버리는 현상이 나타납니다 다만 이게 나스 기계 자체의 문제인지 소프트웨어 문제인지 아니면 외장하드 호환의 문제인지 아니면 다른 문제가 있는지는 확실히 모르겠습니다 재시작하면 또 정상 작동 하는걸로 봐서 기계 문제는 아닌것 같기도 합니다 답변하시는데 시간이 좀 걸려도 상관 없으니 원인이 뭔지 파악이 되면 좋겠습니다