안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 pc 전면의 usb 포트에 연결하셨다면 후면이나 다른 usb 포트, 혹은 여분의 pc가 있다면 동일하게 연결해서 증상이 재현되는지 여부를 비교해 주시기 바랍니다. 또한 아래 링크를 참조해서 설정을 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. UH305/308, U1003 제품 이용 시 USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법

감사합니다.  


안녕하세요 UH305 제품을 쓰는데요 USB 3.0 을 연결하면 연결이 안되고, 기존에 연결되어 있는것도 다운이 되네요. 왜 이런거죠?