안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 유통하는 공유기는 4pair 방식의 1G 서비스를 지원합니다. 2pair 방식의 인터넷은 당사 공유기에 연결시 100Mbps로 동작하기 때문에 이때에는 타 업체의 모델로의 구매를 고려할 필요가 있습니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


메뉴 바로가기본문 바로가기      제  목문의 답변드리겠습니다.이름고객지원실제품명t5004인터넷 회선KT 기가슬림 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.  인터넷 속도가 최대 100Mbps를 초과하지 않는 문제이기 때문에 설정에 따른 문제 보다는 당사 기기가 지원하지 않는 방식에 따른 문제일 가능성이 있습니다. 기가 라이트나 콤팩트의 경우 인터넷 사업자에 따라 동작 방식에 조금 차이가 있어  문제점 파악을 위해 사용하는 기가 라이트 상품이 2pair로 동작하는 기가 라이트 상품인지 4pair로 동작하는 상품인지 확인이 필요합니다. 인터넷 업체로 문의하여 사용사는 인터넷 pair 방식이 어떻게 되는지를 먼저 확인하여 주시기 바랍니다. (당사 공유기가 지원하는 기가 방식으로 4pair 케이블로 동작하는 방식으로  이용하는 인터넷 서비스가 2pair로 동작하는 인터넷 상품이라면 당사 제품 이용시 속도가 100Mbps 이상을 초과 할 수 없습니다.) 감사합니다.    라고 답변해주셨는데 그럼t5004는 몇 pair로 작동하는건지 알고싶고 결과적으로 저희집 인터넷이 몇pair인지 확인 하고 그에 맞는 공유기가 필요하다 이런건가요? 추가적으로 2pair 4pair사용가능한 최소500Mbps 정도의 공유기 하나씩 추천해주십쇼