안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 일반적이지 않은 사례로 조금 더 자세한 구성확인이 필요합니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


​기존 a2004ns-r 사용시에는 아무 문제 없었는데 최근 공유기를 a3008-mu로 바꿨습니다. 그러고 나서 문제가 발생합니다. pc에서 lg 스마트쉐어 켜놓고 tv는 유선으로 공유기와 연결하면 dlna가 잘됩니다.(스마트쉐어도 잘됨) 하지만 사운드바와 공유기를 무선연결 후에는 pc에서 tv로 소스 보내기도 안되고 스마트쉐어에서도 tv인식이 안됩니다. 하지만 tv를 무선으로만 연결하면 또 잘 됩니다. 공유기 초기화 후에도 해봐도 잘되다가 사운드바를 공유기와 연결만 하면 그럽니다. a2004는 이상없이 잘되고 초기화 해보고 해도 잘됩니다.(사운드바 공유기와 연결 후 유선 무선 다 이상없음) 확인부탁드립니다