안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 잘 되신다니 다행입니다. 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


하드디스크는 신품 구입한 지 한달도 안 된 WD RED 하드인데 하드의 쓰기 오류 문제는 아닙니다. 지난번에 하드가 손상되서 쓰기가 되지 않았던 때랑은 양상이 전혀 달랐거든요. NAS2DUAL이 관리툴이 정상작동하지 않은 방금전 상황에서도 테스트 삼아 PC의 파일을 FTP로 복사해본 결과 복사 잘 됩니다. 쓰기 읽기 모두 정상 그래서 하드디스크 검사는 따로 하지않았습니다. 알려주신대로 백업 후 RST를 빠르게 점멸할 때까지 눌러서 초기화 했습니다만 초기화 되지 않고 관리툴은 계속 그대로 로그인 된 상태... 메뉴 클릭하면 모두 들어가지고 완전히 멈춰있는 건 아니었습니다. 기기 본체의 전원 버튼을 눌러서 전원 끄고 다시 부팅되니까 초기화 된 상태로 부팅 백업 파일로 복구한 후에 펌웨어 업그레이드 화면 보니깐 최신 업데이트라는 문구 뜨고 관리툴에서 복사/잘라내기 하니깐 작동합니다. 개인적인 생각으론 NAS2DUAL이 부하가 걸린 상태에서 관리툴이 소프트웨어적으로 먹통된 상태로 보여지네요. (하드디스크의 문제는 아니라고 생각됩니다. 신품이니까요.한개도 아니고 두개 모두) 본체 전원버튼으로 끄고 다시 부팅하니깐 정상작동하는 걸 봐서는요.