안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 ipDISK 프로그램의 문제가 아닌 공유기에 설정된 FTP 권한에 대한 문제입니다. 공유기의 상태 점검전까진 문제점 파익이 불가하며, 추후 공유기 앞에서 연락주시거나 공유기 접속관리 설정 후 비밀글로 공유기의 정보를 남겨주시면 확인후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A8004T 모델 사용하고 있습니다 Ipdisk 전용앱과 컴퓨터 네트워크 디스크 z드라이브로 설정하여 접속은 가능하나 업로드와 다운로드가 불가능합니다 파일을 선택하여 업로드하면 완료되었다는 메세지는 뜨지만 실제 파일은 없습니다 100mb 파일을 업로드해도 1초만에 업로드 완료되었단 메세지가 뜹니다 그리고 내부 네트워크가 아닌 4G LTE로 해도 똑같습니다 Usb 포트에 물린 외장하드는 컴퓨터에서 직접 포맷했고 이마져도 안되서 다른 usb로 해도 동일한 증상입니다