안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선을 사용중이시라면 유선도 끊어지는지 확인 후 아래링크 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 5분뒤 재부팅 비교바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 설정 후에도 증상이 동일하실 경우 아래 참조하여 입고 후 점검가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


회사에서 쓰는 공유기인데 계속 끊기는 현상이 있네요. 구매 후 한 두달은 멀쩡했는데 언제부터인가 인터넷이 끊깁니다. 포트문제인가 싶어서 포트도 바꿔봤는데도 문제가 발생합니다. 다른 무선공유기를 사용하니까 또 잘되네요. 택배로 A/S를 받고 싶어요.