안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 통화가 되지 않아 게시글로 답변드립니다. 기가라이트에서(500mbps)-> 기가 인터넷(1gbps)으로 변경 후 무선에서만 속도저하 현상이 일어나신 상태라면 아래의 안내를 통해서 공유기의 설정을 변경하신 후 와이파이 속도측정을 통해 속도가 향상되는지 확인이 필요합니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 3. 5Ghz 기본 무선네트워크에서 '채널' 항목의 설정값을 157 혹은 161번으로 변경 후 적용버튼을 눌러서 설정을 마무리 합니다. 4. 2.4Ghz 기본 무선네트워크에서 '채널' 항목의 설정값을 현재 설정값에서 다른 채널값으로 조정해보시거나 '채널검색'이라는 버튼을 통해서 최적의 채널로 설정하신 후 적용버튼을 눌러주십시오. 자세한 설정사항은 아래의 링크를 참고하시면 됩니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~! 설정 후 문제가 동일하시다고 한다면 번거로우시겠지만 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


속도가 다운로드 800mbps 업로드 800mbps 나오는데 5g 와이파이로 연결된 컴퓨터나, 스마트폰, 노트북은 다운로드 속도는 500mbps 가 나오나 업로드는 150mbps 이정도 밖에 안나옵니다. 유선 랜은 제대로 나오고 전화 문의 해보니 회선 자체가 비대칭도 아닌데 왜 이럴까요>? 이게 오늘 기가라이트에서(500mbps)-> 기가 인터넷(1gbps)으로 바꿨는데 이전에는 무선 공유기도 업로드 다운로드 둘다 300mbps 가 나왔는데 인터넷 속도 올리고 나니 무선 와이파이 업로드 속도만 줄어들었네요 왜 이럴까요