안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전원이 들어오지 않는다면 기기본체 또는 아답타의 고장으로 당사로 A/S점검이 필요합니다. 무상 A/S기간이 지났다면 왕복택배비 및 수리비가 모두 고객님 부담이 되며, 무상 A/S기간 이내일 경우, 편도택배비만 고객님 부담이 됩니다. 아래 A/S안내를 참고 후 제품을 보내주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


갑자기 N904ns 전원이 들어오지 않습니다. 아답터를 뺏다가 다시 꼽아보고 아답터 머리부분(?)도 멀티탭 다른 곳에 꽂았는데도 전원이 들어오지 않네요. 서비스를 받을 수 있나요? 택배를 이용한다면 택배비는 저희 부담인지요?