안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5Ghz 주파수는 정상인데 2.4Ghz 주파수에서만 SSID 검색이 안되는 상황이면 무선간섭에 대한 영향으로 나타난 현상으로 보입니다. 아래의 방법을 통하여 채널 조정으로 문제에 대한 조치를 해보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~! ※ 설정 후 동일증상 발생하신다면 채널을 1~11번사이 수동으로 하나씩 조정해서 정상적으로 동작하는 채널을 찾아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


제목그대로 5G는 잘 되는데 2.4G가 잘 안됩니다. 구입하고 바로 2.4G가 안되더니 하루 지나니 잘 되었습니다. 며칠되다가 주로 5G를 쓰다보니 신경안썼는데.. 지금은 2.4G의 ssid가 뜨지 않습니다. 체크해볼 수 있는 것은 다 해본듯합니다. 제품 불량인가요?