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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n7004ns
인터넷 회선LG 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N7004NS의 경우 WPA2PSK AES 방식으로 설정한 상태에서 아래 링크 참조하여 WiFi이름, 채널변경하여 비교바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!! PS1 >> 해당구조로 사용가능합니다. PS2 >> 수리는 가능하나 제품을 입고해야합니다. 택배비 포함하여 최소 만원이상 발생되어 제품교체를 권장해드립니다.

감사합니다.  


무선인터넷의 속도에 이상이있어서 문의합니다. 일단 보안방식에따라 속도의 차이가 난다는 소리를 이미 알고 있습니다. 보안을 안쓰면 빠르다고하지만 그럴수는 없으니까요 현재 가장 많이쓰는 psk/wpa2방식을 사용하고 있습니다. 무선 옵션을 권장사항인 ase방식으로 했을때 최신핸드폰인 s10이나 s9모델에서 인터넷이 끊어지거나 속도도 1Mbps정도로 아주 낮게 나와 사용이 불가할정도입니다. (속도뿐 아니라 웹페이지가 안열리는 수준입니다.) 다만 인터넷 검색중에 tkip방식으로 하면 괜찮다는이야기가있어 tkip방식으로 하니 속도가 정상적으로 돌아왔으나 홈페이지 어딘가의 공지글에도 있듯히 연결속도가 54Mbps(g타입)으로만 연결이됩니다.(실사용속도는 25~29Mbps 정도 입니다.) n타입 으로 연결하려면 ase방식을 써야되는데 그러면 위와같은문제가 있고, tkip방식은 속도저하라는문제가 있는데 해결방법을 못찾고 있습니다. 하나더 말씀드리면 집에 있는 보급형기종인 갤럭시A5 2017 모델로는 ase방식에서도 n방식의 속도로 정상속도 범주가 나왔습니다.(외 더좋은모델인 s9와 s10 이 안되는지....) 하드웨어 문제라면 계속 문제가 있어야되는데 암호화방식과 접속장치에따라 다른결과들이 나오고 있습니다. 혹여나 폄웨어업그레이드가 있을까 해서 들어가보면 더이상 업데이트는하지않는듯하더라구요 결론은 모든기기에서 n타입의 빠른속도로 무선인터넷을할수 있도록 문제점을 해결해주십사 부탁드린다고 말씀을드립니다. 현재 사용환경을 말씀드리면 LG U+ 인터넷에 티비를 사용하고 있습니다. IPTV사용을 ON해서 유플의 공유기는 쓰지 않고 있습니다.(간이nas 사용을 하기 위해서요.. 유플공유기에는 dmz설정이 없더라구요....) 혹여나 IPTV수신등이 영향이 있는지 정확한 안내를위해 사용환경을 말씀드립니다.) PS1 도저히 안되서 여러생각들중에 IPTIME공유기의 DHCP서버를 끄고 다른 유플공유기에 스위치 허브로 연결해 사용하면서 nas기능을 쓸수있는지도 생각을 해봤으나 몰라서 물어볼까 생각했었습니다. 위부분과는 별로도 이내용도 답을해주시면 감사하겠습니다. PS2 추가문의사항으로 안테아 3개중에 하나가 부러졌는데 수리가 가능한가요?? 수리할비용으로 한대를 사는게 나을까요?? 부품을 보내주시면 자가수리가 가능할까요??


[2019-11-07 13:37:40]
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