안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
A3004NS의 LED불빛 중 CPU라는 불빛이 1초에 한번씩 규칙적으로 깜빡이는지 확인바라며
점세개가 이어진 정삼각형(WAN포트)부분에도 불이 들어오는지 확인바랍니다.
CPU라는 불빛이 정상적으로 작동하지 않는다면 어댑터, 공유기 포함하여 아래 참조 선불 입고 점검 후 유상수리 가능합니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
잘 쓰다가 어제 갑자기 공유기로 설정한 와이파이가 연결은 되어 있는데, 인터넷 없음이라고 나옵니다.
몇 번 껐다 켜봐도 증상이 동일합니다.
현재는 어댑터 문제로 생각하고 있는데, 다른 문제가 있을 수 있나요?
구매한지는 꽤 되어서 무상 AS는 안 될 거라고 생각하는데, 유상 AS라도 받을 수 있나요?
답변 부탁드리겠습니다.
[2019-11-07 10:17:00] |