안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기에 연결한 인터넷선을 PC에 바로 연결하여 통신사 안내처럼 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 정상적으로 인터넷되는 선이 맞다면 모바일이 아닌 아래와 같은 방법으로 PC에서 수동으로 공유기 설치를 진행해보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기를 새로 구입하여 설치도우미로 새로 설치하고 와이파이가 잡히는 과정까지 완료 하였는데요, 설치후 바로 스마트폰에는 와이파이가 잡히고 인터넷이 되었으나 그 후에 집에 노트북에 연결된 유선 인터넷이 연결이 끊기고 모뎀 전원을 껏다 키라는 메시지가 반복되고 있구요, 네트워크 연결안됨-> 모뎀 전원을 껐다 키라고 해서 껐다 키면 다시 네트워크 연결됨 이 반복 됩니다. 노트북 와이파이는 제가 설정한 와이파이 관리자로 잡히긴 하나 인터넷 접속이 되질 않고 스마트폰도 공유기 설치 즉시 했을 경우를 제외하고 와이파이가 잡히고 인터넷 접속이 전혀 되질 않고 있습니다. kt에 문의 했을 때는 kt 신호에는 문제가 없다고 하는데요. 제가 공유기 설치 하다 무언가를 설정을 잘못 한 건지 여러가지를 해봐도 안됩니다.