안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 관리페이지에서 문자셋을 UTF-8로 수정하셨다면 첨부주신 사진상의 1번만으로도 자동으로 접속이 가능합니다. 다만 첨부주신 2번상으로 접속하시고자 하는 경우 서버주소 FTP포트번호 문자셋 사용자 계정정보를 수동으로 입력해주셔야 정상적으로 접속이 가능합니다. 그 외에 접속이 안되는 부분은 메인공유기인 KT공유기의 문제입니다. KT에 문의하여 KT공유기에서 FTP접속이 될 수 있도록 FTP서버 포트번호(일반적으로 21번임)와 비정규포트 설정(랜덤)을 열어주시기 주시기 바랍니다. 메일에서 회신드린 것처럼 모든설정을 UTF-8로만 이용해 주시고 파일 폴더명 깨지는 부분은 모두다 영문으로 이름을 변경후에. 앱에서 이름을 한글로 다시한번 변경하시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipdesk 접속시 포트 설정 21또는 2121 설정 접속 안되서 상담 받고 8-UTF설정하니 접속 되었음 헌데 파일명이 일부 깨져나오는 현상 발생 다시 상담 받고 8-EUC-KR로 변경하여 해보라 해서 설정후 접속 하니 안되서 ipdisk 삭제후 재 설치 했으나 여전히 접속 안되는 현상 pc에서는 접속 원활이 됨 ipdesk 설정 화면 (사진 첨부)1번 설정과 2번 설정이 틀린것 같은데 1번은 아이디 적고 2번은? 이 모든것이 공유기 앞에서 해야 하나요? 그리고 메인kt 공유기에서도 8번 포트 설정 해줘야 하나요?