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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A8004NS-M
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터가 맞다면 윈도우 OS에서 시작 - 실행 - CMD 입력 후 엔터키를 입력하여 명령프롬프트 창으로 진입합니다. 명령프롬프트 창에서 ipconfig 명령어를 사용하여 pc의 ip주소가 192.168.0.x 대역으로 확인된다면 공유기를 통해 정상적으로 ip를 할당받은 상태라고 볼수 있으며 기재해주신 것 처럼 pc의 인터넷이 잘된다면 프로그램상의 오류 또는 os상의 원인점이 있을 수 있습니다. 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1을 입력하시먼 웹설정 페이지에 접속하실 수 있습니다. 검색기 동작이 안되는 pc에서 공유기 웹설정페이지에 정상적으로 접근이 된다면 동작상의 문제라고 보기는 어렵습니다. 문제가 발생하는 해당 PC에서 ipTIME 검색기를 제거 후 윈도우 재부팅 후 재설치하시는 방법으로 조치를 해보시기 바라며 가능하시다면 공유기와 연결된 다른 PC에서도 검색기를 사용하시어 공유기가 검색되는지 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 ipTIME A8004NS-M 인터넷공유기 사용자입니다 근데 ipTIME검색기를 실행시키며는 첨부파일로 보내드린 메세지가 계속뜹니다 왜 그런가요??? 인터넷은 잘 됩니다...


[2019-11-06 09:42:39]
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