안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 잘못된 답변을 드려 사과의 말씀드립니다. 관련 문제는 1.58 버전에서 해결된잇슈로 최신버전에서도 동일하다면 당사에서도 문제가되는 컴퓨터의 상태를 점검해야 문제점 파악이 가능합니다. 등록된 번호로 연락이 불가하신데 추후 상담이 가능하실때 대표번호 1544-8695로 연락주시면 디버깅 후 문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


글을 안보시고 답변을 달아주시는것 같네요 새버전으로 설치해도 증상이 계속된다고 써놨는데 제가 다른 문의글에서 봤던 답변 그대로 해주시네요...... 펌웨어 최신화, 프로그램 버전 최신화 전부 하였습니다. 그래도 파일 저장할때마다 tmp파일이 생성되는데 다른 조치사항이 없는지요...... 아래는 이전 문의 답변 받은 내용입니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컴퓨터에 설치된 ipDISK Drive 버전이 구형이라면 유사 문제가 발생될 수 있습니다. 기존 프로그램 삭제후 컴퓨터를 재부팅하신뒤 다음의 최신버전으로 설치후 사용해주시기 바랍니다. ipTIME NAS 유틸리티 v1.60 (ipDISK Drive, ipTIME Cloud) < - 클릭해주세요. 감사합니다. 작년부터 제품 구입하여 잘 사용하고 있습니다. 최근 정확한 시점은 확인이 안되는데 어느순간부터 문서 저장시 tmp파일이 계속 생성되네요. 여기서 동일증상 다른글에서 답변달아주신것을 보고 새버전으로 설치하였으나 증상이 계속 발생하네요 nas 서버내 폴더에 있는파일을 수정, 저장할 경우만 증상이 발생합니다. 새로운 조치방법이 있으면 알려주세요