안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 전화상담 시각은 오후 5시 30분까지 가능합니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A3008-MU 구입 후 이상없이 잘 사용하던 중 최근 갑자기 무선 접속이 되지 않습니다. 잘 사용 중 갑자기 첨부사진처럼 비밀번호가 틀렸다고 나오면서 접속이 되지 않습니다. 전혀 비밀번호를 바꾸지 않았고 그 비밀번호를 다시 입력해도 틀렸다고 나옵니다. 설정으로 들어가 확인해보면 역시 비밀번호는 그대로고요. 유선으로 사용중인 컴퓨터로 설정에 들어가서 무선 접속 설정 부분을 접속 채널을 수정한다던지 소소한 변경을 만들어 저장을 하면 또 하루 정도 잘 접속 됩니다. 하지만 위 이상이 반복되네요. 공유기를 껏다가 다시 해보기도 하고 펌웨어를 새로 설치해보기도 해도 변함이 없네요. 유선은 아무 이상없이 잘 접속됩니다.