안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 무선랜카드만 5G 불안정이라면 해당 무선랜카드의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 후 비교 부탁드립니다. 또한 공유기의 펌웨어는 항상 최신 버전을 유지해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


KT 기가 컴팩트를 사용중입니다. 처음에 설치하고 공유기를 켜면 5G만 접속되고 나면지 (2.4G, setup)는 인증오류가 발생합니다. 5G로 접속해서 채널 변경하고 채널크리 20HZ로 변경하면 그때서야 2.4G도 접속이 됩니다. 이런 일련의 조치없이 처음부터 다 접속되는 방법은 없나요? 그리고 다른 장비들은 다 괜찬은데 데스탑의 AC7260 무선랜카드에서 5G연결 시 인터넷이 없다고 나옵니다. 인터넷이 없다고 나오면 무조건 재부팅 후 다시 2.4로 연결해야 정상 작동합니다. 그리고 5G접속해서 인터넷이 없음이라고 나오면 모든 인터넷이 다 끊깁니다. 현재 2.4로 사용중이긴 한데 5G가 자꾸 다운되니 사용이 불가 합니다. 해결책을 주세요