안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD의 포맷방식을 확인해 보시기 바랍니다. NTFS포맷방식이라면 NAS에서 제거 후 PC에 바로 장착하여 디스크 검사와 조각모음을 진행 후 다시 나스에 연결하여 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. EXT포맷방식이라면 나스 관리툴내에서 디스크 검사를 진행 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS2 관리 페이지에서 폴더는 정상적으로 이동이 되는데, 파일은 이동이 되지 않습니다. 예를들어 1.mp4라는 파일은 선택하여 다른 폴더로 이동하려고하면 안됩니다. (화면인 리프레시 되지만 실제 이동되지는 않습니다.) 그러나 폴더는 정상적으로 이동됩니다. 예> a폴더에 1.mp4라는 파일을 b폴더로 이동하기 위해 a폴더에서 1.mp4를 선택하여 b폴더로 이동한 후 붙여넣기를 하면 안됨 예> a폴더를 선택한 후 b폴더로 이동한 후 붙여넣기 하면 정상적으로 이동됨 왜 이럴까요???