안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상에 대해 재입고시 확인해 보도록 하겠으며, 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


방금 다시 택배 접수했고요. 참고하시라고 추가로 글 씁니다. 전화 통화 이후에 다시 테스트 했습니다. 하드는 3개로 1베이,2베이를 바꿔가며 테스트 했습니다. WD RED 3TB, 6TB 그리고 시게이트 2TB 정상적으로 인식되고 사용중에도,전원 켜고 끌 때도 하드램프는 단 한번도 점멸되지 않네요. 그리고 좀 이상한 게 마지막으로 시게이트 2TB를 꼽고 하드램프가 켜지지 않는 것을 확인하고 관리툴에서 전원을 껐습니다. 전원이 꺼졌습니다 라는 메시지가 나온 후에 10분 이상이 지난 상황에서 나스에서 하드디스크를 분리하려고 하는데 보통은 관리툴에서 껐을 때는 가장 위에 램프만 불이 들어와있었는데...이번엔 사진 처럼 (위에서부터 세번째)램프도 점멸하고 있었습니다. 나스에 귀를 가까이대보니 하드가 동작이 완전히 멈춘 것으로 보여 본체의 전원 버튼을 누르고 하드를 분리했습니다. 그럼 잘 부탁드립니다.