안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에서는 정상적으로 동작을 하고 외부에서 접속이 안된다면 포트가 차단되어 발생할 확률이 높습니다. 대부분의 경우 공유기 상단에 통신사에서 제공한 공유기가 설치되어 있을 경우가 이에 해당하는데, A3004ns-m설정화면(192.168.0.1)접속-> 관리도구 -> 기본설정 -> 시스템 요약정보에서 확인되는 외부IP주소가 192.168.xxx.xxx 또는 172.30.XXX.XXX로 표시되고 있다면 상단의 통신사 공유기가 있는것입니다. 상단의 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부ip주소로 DMZ설정을 한다면 외부에서도 접속이 가능합니다. 통신사 공유기의 DMZ설정방법은 해당 통신사 공유기사에 문의해야하는 점 양해 바랍니다

감사합니다.  


집 밖에서도 공유기와 연결된 외장하드를 cloud 및 웹서버 등으로 사용하려고 하는데 어떻게 연결해야 하나요? 설명서에 나와있는대로 해보았는데 안되서 문의드립니다.