안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 현재 당사 공유기가 인터넷에 바로 연결된것이 아니라 중간 다른 공유기를 거쳐 연결되었을 가능성이 있습니다. 이와 같은 경우 이전에 답변처럼 설정을 변경하더라도 개선이 되지 못하며 경우에 따라 회선의 점검또한 필요합니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


저번문의사항으로 해결책 답글남겨주신대로 - 인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터 중 한 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. (최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.) 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다.) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀이 있다면 모뎀을 재부팅해 주시기 바랍니다.) 진행했으나 사설ip 할달 허용하기 비활성화하면 인터넷 연결이 안됩니다. 모뎀은 따로없으며 재부팅및 공유기 off후 재시작해도 연결이 안되는데 정상적인 상황인지 알고싶습니다