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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 제품에 따라 IP주소가 필요하지 않는 기기들이 있습니다. 별도의 고정IP설정 필요없이 Twin ip를 지정하려는 기기의 MAC주소만 추가해주시고 해당 기기를 껐다켜주시면 됩니다. ( 사설 IP가 고정으로 입력된 경우 정상적인 IP를 못 받아오므로 주의가 필요합니다. ) 2. 공유기 리셋방법과 공장초기화 방법이 같습니다. RST구멍을 20초간 눌렀다 떼주시면 초기화가 가능합니다. 특정 게임기기의 리모트플레이가 불가한 현상은 해당 게임기기회사측에 문의하여 사례에 따른 조치 방법을 문의 해주셔야 할것으로 보입니다. Twin ip기능은 공유기가 바로 상단 모뎀 또는 라우터,공유기등으로 부터 받고 있는 외부IP주소를 특정 MAC주소를 가진 기기에 할당하는 기능으로 특정 리모트 플레이가 불가한 증상은 공유기에서 원인을 찾기 어렵습니다.

감사합니다.  


사진은 다른 모델인데 n704모델에는 트윈아이피 맥주소 아래 아이피주소는 원래 안나오나요? 이럴경우 고정아이피 설정 후 트윈아이피에서 맥주소 넣고 적용 시켜야 하나요? 이런것도 물어봐도 괜찮나요? 또한 얼마전에a2003ns-mu 모델을 샀는데 특정 게임기의 리모트플레이가 불가능 하더군요 포트 및 트윈아이피 설정까지는 전에 쓰던 모델과 동일하게 했는데 전에 모델은 가능하고 a2003ns-mu는 여전히 오류더군요 공장초기화(리셋말구요) 방법은 따로 없나요? 인터넷에 보니 리셋 방법은 있으나 공장초기화 방법은 존재 안하더군요


[2019-10-30 11:52:53]
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