안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 조건상 관련 내용은 A5004의 불량 가능성이 있습니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 먼저 귀사의 eashmesh 지원에 관해 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 귀사의 eashmesh 지원을 사용하기위해서 이번에 A9004M 공유기와 A5004NS-M을 구입했습니다. 기존에 사용하고 있던 A1004NS까지 합하여 총 3대를 eashmesh로 구성하였고 9004를 컨트롤러, 5004와 1004는 에이전트로 구성하여 성공적으로 잘 이루어 졌습니다. 그런데 문제는, A5004NS-M 제품이 무조건 100M로 커넥션 되고 있습니다. eashmesh 관리페이지에 보면 어떤 커넥션으로 연결 되었는지 나오지 않습니까? 그리고 5004 자체 어드민페이지에 들어가봐도 Port별 커넥션 정보에 보면 1,2,3,4포트 모드 자동에 1G, Full로 되어 있지만 연결은 100Mb로 나옵니다. 랜선문제는 아닌것이 확실한 것이, eashmesh를 처음 연결 해보는지라 두 공유기를 짧은 랜선으로 바로 옆에다가 두고 테스트를 먼저 해보았고 맨처음 연결 했을때 약 1~10분 정도는 1G로 붙었던 것 같습니다.(이부분은 정확치 않습니다. 그랬던것 같습니다.) 그리고 100Mb로 연결을 확인한 후 여타 다른 랜케이블로 바꾸어봐도 증상은 동일 했으며, 5004에 사용한 랜케이블을 1004에 사용하니 1004는 1G로 정상 작동 하였고, 게다가 케이블은 렌테스터로 직접 8P다 정상으로 확인한 것입니다. 그런데 문제는 9004와 연결된 Port만 100M로 연결된 것이 아니라, 나머지 하위기기들과 연결된 포트들도 전부 100M로 연결되어 있습니다. 그래서 A5004 관리자 페이지의 커넥션관리 페이지에서 포트를 자동이 아닌 강제 1G로 변경 해봤더니 접속이 아예 끊기더군요. 이것은 초기불량을 의심 해봐야 합니까? 두번째 질문은 eashmesh의 5Ghz 사용문의입니다. eashmesh는 2.4Ghz와 5Ghz의 대역 중 신호가 더 우수한 것을 자동으로 선택해서 접속 한다고 들었는데, 제 스마트폰(갤럭시노트8)과 PC(동사의 A3000PX 무선랜카드가 설치 되어 있음)를 A9004 컨트롤러 공유기 바로 옆(2M 이내)에서 접속해봐도 두 기기다 2.4Ghz 대역으로 접속 하더군요. 링크속도는 약 500Mbps 후반대역과 100Mbps 초반 대역이 번갈아 가면서 접속 되었습니다. 실제 벤치마크 테스트는 안정적으로 100Mbps가 나와주었습니다. 5Ghz 대역을 사용하려면 어떻게 해야 하는걸까요? 감사합니다.!!