안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 관리자 로그인 후 탐색기에서 폴더 리스트가 표기된다면 서비스 설정 중 URL 옵션이 누락되어 발생될 가능성이 높습니다. 관리툴 내 > 폴더/사용자 관리 > 폴더 관리로 이동하신뒤 원하시는 폴더를 선택하시고 URL 서비스 옵션을 확인하여주시기 바랍니다. (\\TOPSENCENAS로 접속시 발생되는 오류는 NETBIOS 동작에 따른 문제일 수 있습니다. 자세한 상담이 필요하신 경우 NAS 앞에서 문의를 부탁드립니다.)

감사합니다.  


안녕하세요. Nas2dual 구매하여 회사에서 사용중 접속 오류 문의 합니다. 잘 사용하고 있었는데 어제 관리자모드에서 설정중 저장되어있는 폴더명 몇개 바꾸고 사용자 몇명 지우고 다시 접속을 하려고하니까 접속오류가 발생하면서 프로시저 수가 범위를 벗어났다는 메시지가 뜹니다. 회사 직원 전부 이런메시지가 발생하면서 접속이 되지 않고, 웹브라우저에서 접속을하면 아이디로 로그인까지는 되는데 저장되어있는 데이터들이 아무것도 뜨지 않습니다. 관리자아이디로만 접속이 가능한 상태여서 아무것도 못하고 있습니다. 기업용 인터넷이라 인터넷 회사에서 FTP포트를 막아놔서 클라우드 백업도 못하고 있는 상황이라 나스 초기화도 못하고 방법만 계속 찾고 있는 중입니다. 해결 방법좀 알려주세요.