안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정상적인 선연결이 맞는 상태임에도 WAN포트 연결안됨이라고 문구가 나온다면 공유기의 WAN포트에 정상적으로 통신사 인터넷 신호가 공급되지 않아 발생하신 문제로 보여집니다. 당사 공유기의 LAN포트와 유선으로 연결된 PC에서 아래의 링크를 통하여 MAC클론 설정을 통해 인터넷 연결상태에 '인터넷에 정상적으로 연결됨' 문구가 나오신다면 공유기 통해 와이파이를 사용하실 수 있습니다. 공유기 MAC 클론 설정 <<< 클릭하세요~! 첨부드린 링크를 통하여도 조치가 불가능하신 경우 해당 환경에서 PC를 준비하신 후 당사 대표번호 1544-8695번으로 유선연락 주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


유선 공유기 쓰고있습니다. 제품명은 정확히 모르겠어요 지금은 회사라서 확인안되는데 모바일 설치를 통해서 설치완료했습니다. 와이파이신호도 4칸으로 충분한데 느낌표가 뜨면서 연결이 불확실하다고 계쏙 뜨네요 인터넷 연결 설정을 보니 WAN 포트가 연결이 되어있지 않다고 하네요 근데 저는 선연결에서는 문제점이 없다는게 확실해 졌습니다 다른 부분에서 수정해야할방법 이있다면 알려주세요 수요일까지는 통화가 어려워 인터넷을 통해 문의드립니다 수요일까찌도 해결이 안될시 전화드리겠습니다 좋은 하루되세요 !