안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1.고객님께서 이용하고 계시는 윈도우 버전에 따라 NTFS 파일파티션의 인식율 차이가 발생합니다. ( 참고 : https://namu.wiki/w/NTFS ) 나스에서 포멧한 파일파티션은 당사의 나스(리눅스)에 최적화되어 생성되오나 고객님의 PC(윈도우)와 100% 동일하게 포멧되지는 않습니다. 이에 따라 인식율의 차이가 발생될 수 있으며 이는 당사에서 기술지원 해드리기 어려운 부분입니다. 2. 1번에서 PC(윈도우)가 임의로 생성한 폴더입니다. 당사의 나스에서는 해당 폴더를 이용하지 않습니다. 3. 임의로 내, 외장을 선택하시면 됩니다. 용량제약을 제외하곤 기능상 차이가 없습니다. 4.네, 맞습니다. LED불이 늦게 들어올 수 는 있으나 일반적으로 부팅 후 5분이내로 LED불은 들어오게 됩니다.

감사합니다.  


질문이 4가지 입니다. 헷갈리지 않게 번호 붙여서 각각의 질문에 답변해주시면 감사하겠습니다. (펌웨어는 최신입니다.) 1.어제 새로 구입한 하드디스크를 처음 도킹스테이션에 꼽았을 땐 윈도우에서 인식을 했습니다. NAS에 삽입하고 NAS에서 다시 NTFS로 포맷했습니다. 그후에 예전 하드에서 자료를 복구하기 위해 (새로 구입한, NAS2DUAL에서 NTFS로 포맷한 하드를)도킹스테이션에 꼽았는데 윈도우에서 인식을 안 합니다. 복구툴에선 인식합니다. EXT4, BTRFS도 아니고 NTFS인데 왜 윈도우에서 인식을 못하죠?? 결국 윈도우의 컴퓨터관리에서 NTFS로 재포맷 했습니다. 이후엔 NAS에서도 윈도우에서도 둘 다 잘 인식하고, 읽힙니다. 같은 NTFS인데 왜 아이피타임 나스에서 포맷한 NTFS는 윈도우에서 인식을 못할까요??? 윈도우에서 포맷한 NTFS랑 아이피타임 NAS에서 포맷한 NTFS의 차이가 궁금합니다. 2.NAS에 넣으니까 recycle bin 이랑 SYSTEM VOLUME INFORMATION이란 두개의 폴더가 새로 구입한 hdd2에 넣은 하드에 생겼습니다. 이걸 안 생기게 하거나 hdd1에 생기게도 할 수 있나요? 3.로그 저장 위치를 하드에 입력, 내부메모리에 저장 선택 가능하던데... 기본 설정은 하드디스크에 저장이던데 내부메모리에 저장하면 용량 이외에 불리한 점이라도 있을까요? 4.오전에 나스 본체 사진 올렸는데, 밑에서부터 2개의 램프가 하드 램프이고 나스가 정상적으로 인식되고 있는데도 하드 램프에 불이 안 들어오는 게 이상 현상이라는 말씀이죠?