안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 설정에 따른 문제 보다는 당사 기기가 지원하지 않는 방식에 따른 문제일 가능성이 있습니다. 기가 라이트나 콤팩트의 경우 인터넷 사업자에 따라 동작 방식에 조금 차이가 있어 문제점 파악을 위해 사용하는 기가 라이트 상품이 2pair로 동작하는 기가 라이트 상품인지 4pair로 동작하는 상품인지 확인이 필요합니다. 인터넷 업체로 문의하여 사용사는 인터넷 pair 방식이 어떻게 되는지를 먼저 확인하여 주시기 바랍니다. (당사 공유기가 지원하는 기가 방식으로 4pair 케이블로 동작하는 방식으로 이용하는 인터넷 서비스가 2pair로 동작하는 인터넷 상품이라면 당사 제품 이용시 속도가 100Mbps 이상을 초과 할 수 없습니다.) 참고로 2Pair 방식이라고 안내를 받으신 경우 SK공유기 하단에 당사 A8004ITL 제품을 설치하시어 속도에 대한 비교를 해보시고 정상적인 속도가 나오는지 확인해보십시오.

감사합니다.  


안녕하세요 기존에 SK에서 제공해준 와이파이 기기를 좀 더 넓은 공간에서 사용하고자 구매하였습니다. 구매 후 설치는 22일부터 했습니다. (16일 = 기존 와이파이 기기) 속도는 기존의 와이파이 기기에서는 무선으로 2~300메가가 나왔는데, 설치 후 첨부와 같이 100메가 이하로 계속해서 나오고 있습니다. 어떤 설정이 잘못 되었거나, 해결 방법이 있다면 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.