안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. NAS의 경우 최근 AFP와 관련되어 문자셋을 기본 UTF-8 변경한 경우가 있으며 이 증상과 연계된 현상이라면 NAS의 펌웨어를 다운그레이드 하여 비교시 문제점이 개선되는지 확인해볼 필요가 있습니다. 홈페이지 다운로드 게시판에서 NAS2DUAL로 검색하여 1.4.16 펌웨어 파일을 NAS에서 다운그레이드 하실 수 있습니다. 동일 문제가 나타나는 경우 당사에서도 원인파악을 해보겠으나 APPLE사에 문의하여 고객지원을 받아보는 방법도 필요할것으로 보입니다. 다른 문제점이 파악되는 경우 유선연락 드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, Mac을 주력으로 사용하고 있는 유저입니다. 최근 Catalina 업데이트 이후(또는 NAS2dual 최신 펌웨어 업데이트 이후) AFP 접속이 매우 불안정합니다. 발생하는 증상으로는 다음과 같습니다. - NAS IP주소를 입력하여 접속시 파인더에서 일단 접속은 되나, 폴더 내 파일이 보이지 않는 현상 - 접속을 해제하고 다시 접속해보면 폴더와 파일이 다시 보이기는 하나, 하나의 폴더를 들어갔다 다시 상위 폴더로 돌아오면 다시 파일들이 파인더 내에서 보이지 않는 현상 - Mac에서 NAS로 파일 이동 또는 역으로 NAS에서 Mac으로 전송시 서버 오류 팝업이 뜨며 전송 되지 않은 현상 현재 NAS의 펌웨어 버전은 1.4.18 입니다. 사파리에서 NAS의 관리 페이지로 접속 후, 탐색기모드로 변경 후, 파일 전송은 정상적으로 이루어 지는 듯합니다. 해결 방법에 대해서 지원 부탁드리겠습니다. 수고하세요.