안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 클라우드백업이 아닌 일반 IPDISK 접속 방식으로 동일한 파일을 다른 폴더로 업로드하여 비교가 필요합니다. 만약 클라우드백업에서만 나타나는 현상이라면 특정파일이 클라우드백업과 충돌이 발생되어 나타나는 현상으로 충돌의 경우 정확한 원인을 찾기 어려워 당사에서 문제점 파악 후 추후 프로그램 업데이트로 수정이 필요할것으로 보입니다. 안타깝게도 PC에 연결 후에도 삭제가 불가하다면 중요 데이터 백업 후 포맷이 필요할것으로 예상됩니다. 인터넷 검색을 통해 파일 강제 삭제 프로그램을 이용하여 시도해보셔여 무방할것으로 보입니다.

감사합니다.  


서비스이름:IPDISK 프로토콜:SMB1+SMB2 속성:읽기/쓰기 암호:변경함 5일정도 잘쓰다가 \\Ipdisk\hdd1\CloudBackUP\TechSmith Camtasia 2019.0.3 Build 4809 (x64) + Crack [FileCR] 라는 폴더를 Cloud Backup으로 사무실에서 넣은후 집에서 \\IPDISK에 들어가서 camtasia.exe을 지우면 Unix User\root에서 사용권한을 부요받아야합니다. 라고 하면서 지원지지 않습니다. 암호를 원래데로 돌려 놓아도 안됩니다. USB하드를 빼서 컴퓨터에 꽂아도 지워지지않습니다. 방법이 무엇인지요?