안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷선을 공유기의 노란포트에 연결한 것이 맞다면 해당 인터넷선을 확인해 보셔야 합니다. 공유기의 노란포트에서 해당선이 인식이 안되는것으로 메인인터넷선자체가 정상적으로 동작이 되는지 확인이 필요합니다.

감사합니다.  


새로 공유기 구매후 새 이사집에 연결하고있습니다. 컴퓨터없이 공유기만 설치하고있는데 설치마법사대로 했떠니 WAN연결에서 연결이안된다고 뜨네요 . 구멍은 서로 잘 꽂았구요 . 집주인은 인터넷 설치 다 되어있다고 하는데 어떻게해야 하는걸까요 ?