안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 가능하시다면 NAS를 입고하여 점검을 받아보실 필요가 있어 보입니다. 점검전 확인해보실 사항은 NAS에 연결된 LAN선이 아닌 다른 LAN선을 구하여 연결하는 방법 NAS 관리툴로 진입하여 시스템 설정 - 네트워크 설정의 유선네트워크 부분이 링크백업으로 되어있는지 여부를 확인해주시기 바랍니다. ( 링크백업이 정상 )

감사합니다.  


나스를 끄고 다시 켰을 때 접속속도가 심하게 느려지는 현상이 발생하네요. 읽어오는 속도가 너무 느려져서, 접속은 되지만 속도가 너무 느려져 IPdisk 서비스를 거의 사용할 수가 없게 됩니다. 나스 안의 폴더를 클릭하면 오랫동안 멈춰 있는 듯한 현상. 이 현상으로 전에 AS를 받은 적이 있었는데요. 나스를 끄고 랜선을 뺐다가 다른 슬롯에 꼽으면 또 해결이 되기도 합니다. 당최 이상한 현상입니다. 전에도 이러다가 아예 망가져서 AS를 받았습니다. 지금 겁이 나서 나스를 끄질 못하고 있습니다. 어떻게 하면 좋을까요?