안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 HDD가 빠져있는 상태에서도 NAS도우미를 통해 검색이 되지 않는다면 제품의 문제 가능성이 높습니다. 주소를 문자메세지로 발송드릴테니 방문해주시면 빠른시간내 처리드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 LED램프에서 하드1,2 불이 들어 오지 않으며 접속도 되질 않고, 팬도 돌지 않네요 해결방법 알려 주시면 감사하겠습니다 그리고 헤당 하드디스크에 업무 데이터들이 있는데 PC에 연결해서 데이터 만이라도 복사할수 있을런지 연결해보니 인식은 되는데 데이터는 볼 수 없더라구요 답변 부탁드립니다