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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender-a3
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. iptime_extender_Setup은 익스텐더를 초기화 한 상태에서만 보이게 됩니다. WPS를 통해 확장을 했다면 iptime_extender_Setup ssid는 보이지 않으며, 확장된 신호만 보이는것이 정상입니다.(메인공유기의 wifi이름이 그대로 확장됩니다.) 즉 익스텐더를 확장하는 방식은 크게 3가지인데 1.WPS(WPS버튼을 눌러 이미 확장을 시도한 상태라면 iptime_extender_Setup은 사라집니다.) 2.모바일 간편설정으로 wifi확장하기 (익스텐더를 초기화 후 iptime_extender_Setup연결하여(이때 인터넷이 안되는것은 정상) 인터넷창에 SETUP.iptime.com을 입력하여 간편설정을 진행해보시기 바랍니다.) 3.ipTIME EXT 어플 이용하기 셋 중 하나의 방식으로 설정하여 사용이 가능하며 고객님의 경우 이미 WPS방식으로 확장하였기 때문에 iptime_extender_Setup을 연결하여 확장 할 필요가 없습니다.

감사합니다.  


주말에 제품 받고 설치 무선확장기와 무선공유기(티피링크 아처C9) 은 연결됨(첨부사진) 그러나 extender-a3 사용 모든 기기에세 iptime_extender_Setup 검색안됨. -테스트 조건 아이폰X, 노트fe, 노트4, 맥북 -테스트 환경 집안 3군데 에서 무선확장기 초기화3번 진행 -특이점 무선확장기 초기화 후 무선공유기 WPS버튼 누를후 무선확장기 WPS 버튼 클릭시 그때만 잠깐 iptime_extender_Setup 검색되고 그때 연결을 시도하면 접속안됨/ 안드로이드 app에 접속해도 접속안됨


[2019-10-21 09:27:31]
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