안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 익스텐더를 초기화 후 확장모드가 아닌 a8004ns-m과 랜선으로 유선연결하여 AP모드로 사용시에도 동일한 문제가 나타나는지 확인해 주시기 바랍니다. 별도의 설정없이 초기화 후 랜선으로 공유기와 연결하면 iptime-extendr 신호가 나오며 해당 신호를 연결하였을때 문제없이 인터넷사용이 가능해야합니다. ap모드로 사용해도 동일한문제가 발생한다면 익스텐더기기의 문제로 판단되며 이러한경우 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검이 필요합니다.

감사합니다.  


현재 메인 인터넷은 A8004NS-M 을 쓰고 있는데, 유독 GIGA 모듈로 접속했을 때만 인터넷 지연, 혹은 불가 현상이 나타나고 있습니다. 이런 경우 재시작 하면 일정 시간동안은 잘 되지만, 일정 시간이 흐르면 역시나 같은 현상이 발생합니다. 이럴때는 설정된 내부 아이피로 관리자 페이지로 접근해도 404 에러만 나타나고 접속되지 않습니다. 최근에 업데이트된 Mesh 펌웨어로 업데이트한 이후에도 동일한 현상이 나타나고 있습니다. 주요 현상은 아래와 같습니다. 1. GIGA 로 연결된 단말기는 급격하게 인터넷이 느려지거나, 지연 현상이 발생하며, 인터넷은 연결되어 있지만, 실제 통신이 되지 않는 상태가 되어 버림 2. 설정된 내부 아이피로 접근하여 관리자 페이지를 띄울 경우, 제대로 뜨지 않고 404 에러가 발생 3. Mesh 업데이트 이후, 단말기의 존재는 확인되지만, 내부 관리자 페이지 뜨지 않는 현상이 발생하고, 펌웨어 업데이트 또한 해당 단말기만 접속 불가로 되지 않음. 4. Mesh 툴을 이용한 속도 테스트 시 해당 단말기 쪽으로만 속도가 나오지 않고 업/다운 모두 0bps 로 확인됨. 초기부터 같은 현상이 있었지만, 두개의 와이파이를 가동함으로 인해 나타나는 간섭 현상으로만 알고 사용하지 않고 있었는데, 최근에 Mesh 업데이트 이후, 한개의 와아파이처럼 사용할 수 있다고 해서 기대하고 다시 사용 시도해봤지만, 같은현상이 나타나서 문의 드립니다.