안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 가능하시다면 제품을 공장초기화 하여 비교 및 제품 구입시 동봉된 어댑터를 이용하여 연결해주셨는지 확인 부탁드립니다. 초기화는 제품의 RST구멍을 바늘로 20초간 눌렀다 떼주시면 됩니다. 동일 증상이 반복되는 경우 해당 환경에서 연락주시면 자세한 안내가 가능하며 통화가 어려운 경우 당사를 통해 제품 점검 및 교환이 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존 공유기(A604)에서 아무문제 없이 [사용중인 IP주소 정보] 표시되었습니다 이기종으로 바꾸면서 안되는 것입니다 모든 브라우저에서 다 해보아도 안됩니다 어제 구입하여 설치했는데 기기문제이면 교환하려 합니다