안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A2004NS-MU의 경우 랜포트 모양이 위로 향해 있어 랜선을 조금 더 깊게 넣어야 됩니다. 기본적으로 한번 딸깍 소리가 났다면 더 깊게 넣어 한번 더 소리나도록 밀어 넣어 보시길 바랍니다. 선이 연결되고 나면 옆 해당포트 LED에 불이 들어오며 이후에도 동일한 증상인지 확인 바랍니다.

감사합니다.  


A2004NS-MU 공유기를 설치하려고 합니다. 무선으로는 공유기 접속이 가능하나(192.168.0.1 접속) 유선으로 연결 시 IP할당이 되지 않아, 공유기에 접속이 불가합니다. 공유기 로그상으로는 DHCP로부터 IP가 할당되었다고 로그 및 내부네트워크 정보에서 확인이 가능하나. 실제 PC에서는 서브넷 마스크 255.255.0.0 및 IP주소가 169.254.XXX,XXX 로 지정되며 게이트웨이까지도 연결되지 않습니다. (여러대의 PC에서 확인했으나 모두 동일) 제품은 새상품으로 일주일전 구입했으며, 펌웨어 업데이트 및 초기화 등등을 시도해보았으나 접속되지 않습니다. 혹시 제품 불량인지, 별도의 해결방법이 있는지 문의합니다.