안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 대당 수리비는 최대 15000원까지 발생할 수 있으며 왕복 택배비도 부담해 주셔야 합니다. 정확한 수리비는 입고 점검 후 담당자를 통해 안내 가능한 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.  


택배비는 그렇다 하더라도 유상수리비의 비용 범위가 어느정도 될지 궁금합니다. 대략적인 비용이라도 알려주세요. 비용 범위를 보고 수리 여부를 결정하려합니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 해당 문제는 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품과 콘센트를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. extender 11ac+ 2대 보유중입니다. 2주전에는 한대가 그러더니 최근 일요일에는 남은 한대마저 제 기능을 못합니다. 2대모두 지금 와이파이 목록에 아무것도 뜨지 않으며 계속 LAN에 불이 들어와 있는 상태입니다(4초에 한번씩 깜빡임) (물론 어떠한 유선연결도 하지 않은 상태입니다) cpu가 깜빡일때 까지 7초이상 리셋버튼 눌러도 소용없습니다 몇시간씩 전원을 켜놓으면 iptime5g extender가 와이파이 목록에 아주 가끔씩 나타나는데 익스텐더 앱으로 들어가면 '같은 프로파일이 있습니다'라면서 접속이 끊깁니다.