안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 다음의 조치사항을 통해 공유기의 설정값을 변경 후 동작을 비교해보셔야 합니다. 첫번째로, MAC 주소 변경이라는 설정을 통해 이용하시는 회선업체로부터 인터넷 신호를 새로 받아오는 작업을 진행해주셔야 합니다. 관리자페이지로 접근하시어 인터넷 설정 정보에서 MAC주소 변경에 체크 하신 후 우측 아래 적용버튼을 눌러 줍니다. 그다음 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 전원을 킨 후 1분 후에 공유기 전원을 켜주시면 됩니다. 자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고하십시오. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 두번째로, 인증오류로 인한 비밀번호 오류 문제는 여러가지 영향 때문에 나타나기 때문에 채널 변경을 통해 다른 여러개의 채널로 임의로 변경하고 이용해 보실 필요가 있습니다. 2.4GHz 채널의 경우는 1~11번 사이, 5GHz 채널의 경우는 149~161번 사이를 수동으로 설정해 하나씩 적용하시어 문제가 개선되는지 비교해 보실 수 있습니다. 자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고하십시오. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


A8004ITL 사용중입니다. 무선공유기를 잘사용하고 있는 중에 갑자기 연결이 끊어지고 재접속을 해보면 비밀번호가 일치하지 않는다고 나오면서 접속이 불가능합니다. (사용중이던 저장된 비밀번호 입력) 공유기 초기화해서 다시 설정하면 다시 잘되지만 같은 증상이 재발합니다. 초기화해서 다시 설정하는 것도 한두번이지 계속 반복되니 사용에 애로사항이 많네요. 완벽한 해결법이 있을까요?