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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N1004
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래를 참조해서 설정을 변경하시고 공유기의 링크 상태를 확인하여 주시기 바랍니다 맥클론 진행 방법 - ipTIME 공유기 링크 상태 확인 방법 1. 공유기 설정페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 고급설정 > 트래픽관리 > 링크 설정/정보를 선택합니다. 장애 발생시 안내해 드린 설정페이지로 접속하여 WAN이나 컴퓨터가 연결된 포트의 속도를 확인하시기 바랍니다. 정상적인 경우 1Gbps로 표기가 되어야 합니다. 또한 500Mbps는 비표준 규격이기 때문에 해당 통신사에서 제공하는 공유기/모뎀이 따로 있어 해당 제품을 꼭 사용해야하며 당사 기가비트 공유기는 통신사 모뎀 하단에 연결해서 사용해야 500Mbps속도가 나오는 점 참고 부탁드립니다. 가능하시다면 상단 타사 공유기를 스위칭 허브 모드로 전환해서 공유기에 직접 공인 ip를 받아올 때 속도를 비교할 필요가 있어 보입니다. SK브로드밴드 H614G모뎀 브리지 모드 설정방법 또한 무선 속도에 대한 설정은 아래를 참고해서 변경 후 비교 부탁드립니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


이번에 skb 에서 500m 기가로 변경하면서 공유기도 기가를 지원하는 제품으로 변경하였는데 몇가지 문제 사항이 있습니다. 1. 유선 랜연결 문제 기가모뎀 - 컴퓨터 로 연결시 490m의 속도가 나오는데 기가모뎀 - 공유기(1004)- 컴퓨터로 유선 연결시 350m로 속도가 다운됩니다. 2. 무선 연결 문제 무선와이파이 신호가 비정상적으로 낮습니다 5g 기준으로 다운로드 속도가 2m~5m입니다. *파일참조 제품번호 쳐보니까 as 기간은 2년이 넘지않아 다음년도 10월까지 사용가능합니다. 해당사항 조치 어떻게 진행해야하는지 궁금합니다.


[2019-10-14 09:46:58]
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