안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. READY에 불이 안들어온다면 기기가 부팅이 안되는것으로 먼저 HDD를 제거 후 나스만 부팅을 시켰을때 READY에 불이 들어오는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 NAS에 연결된 랜선을 pc에 장착시 인터넷이 되는지도 확인해 보시기 바랍니다. 하드제거 후에도 동일하게 레디에 불안들어오고, 랜선이 정상동작이라면 NAS기기의 문제로 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. NAS점검할때는 HDD를 제거후 NAS본체와 아답타만 당사로 입고해주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


정상적으로 작동중이었다가 콘센트 전원이 나가면서 강재종료가 한번 되었습니다. 이후 다시 전원을 연결하였는데 나스 전면부 램프에 LAN선 램프만 점등이 되고 READY나 하드인식 램프는 전혀 들어오지 않습니다. 당연히 저희 네트워크에 nas는 검색되지 않고요 이런 상태라면 nas 자체에 문제가 생긴건가요? 해결책을 부탁드립니다.