안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 기기에 따라 설정방법에 차이가 있습니다. 무선 이용에 끊김이 발생되는 스마트폰 기종이나 컴퓨터라면 윈도우 버전을 남겨주시기 바랍니다. 요청하신 기기에 맞춰 IP 확인 및 설정 방법을 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


동일내용 질의건입니다 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상으로는 IP 임대시간 후 연장이 되지 않아 발생되는 장애로 추정되나 정확하게는 문제의 제품 상태 및 컴퓨터의 상태 점검 후 답변이 가능합니다. 해당내용 답변받아서 전화하니깐 아이피변경하지않고 펌웨어 업그레이드만하고 상담종결됬습니다 하지만 아직같은증상입니다 제가 연차가없어서 아이피변경이나 다른 처리방법만 여기남겨주실수있을까요 전화는받지못합니다 Extender-A3