안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용처럼 나사를 최대한 풀은 상태에서 손잡이를 잡고 당기는 방식입니다. 최초 구입 후 HDD를 슬롯에 고정할때 동봉되지 않는 두꺼운 나사를 이용하여 고정한 경우 슬롯과 케이스에 끼임이 발생되어 다소 어렵게 빠지는 경우가 있었으며 별도의 누르는 버튼은 없으니 약간의 힘을주어 제거해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. ipTIME NAS1dual 제품을 하나구입해서 쓰는데 하드디스크를 교체하려고 하는데요, 고정(잠기는)나사를 풀은상태에서 손잡이부분 잡아당기면 빠져야 하는거 같은데 엄청 꽉 껴있는듯 잘 안빠지는데 이거 혹시 뭐 누르고 빼거나 해야하는건가요?? 그냥 힘으로 잡아당기면 부셔질꺼같아서.. 혹시 빼는방법이 따로 있나 싶어 질문드려요~