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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a6004ns
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭으로인해 발생됩니다. 교체된 모델에서도 동일하시다면 관련 문제는 아닌지 확인이 필요하며, 요청하신 시각에 맞춰 전화는 다시 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


교환을 정확히 받은건지 몰라도 교환하셨다고는 전달받았습니다. 문제는 증상이 그대로입니다. 바로 옆 안테나 하나로 신호를 뿜는 메인보드 내장 와이파이는 아주 잘 잡히는데(평소에는 오프하고 테스트시에만 켭니다.) ip타임 공유기만 말썽입니다. 먼 거리도아닙니다 제방 문 바로 옆 화장실입니다. 매번 화장실 갈때 휴대기기를 들고가는데 인터넷 서핑이든 뭐든 그냥 수시로 끊깁니다. 이전 수리 보냈을때 이상이 없는 제품을 보냈다 하여 그동안 갖은 방법을 다해봤습니다. 각종 세팅법들 대로 해봐도 여전합니니다. 대체 어떻게 해야합니까? 지금은 수시로 끊겨서 그냥 메인보드 내장 와이파이(asus)로 쓰고있습니다. 아니 이러려고 무선 기가 와이파이 공유기를 산게 아니지 않습니까? 속도야 안나올수있다 치지만.. 아예 신호가 끊겨대면 어떻게 쓰라는겁니까.


[2019-10-10 09:44:50]
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특정 싸이트 차단이 안됩니다.
Extender giga 통해 외장하드 연결시 속도 저하
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