안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5GHz 특성상 벽을 뚫을 수 없는 신호라 거리가 멀어지거나 장애물이 생기게 되면 끊어지는 경우가 발생하게 됩니다. 조금 개선을 시킬 수 있는 방법은 공유기와 연결된 PC에서 WiFi 채널과 이름을 아래링크 참조하여 변경 비교 바랍니다. 채널은 채널검색 후 비교바라며 동일시 수동으로 변경바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


유튜브 시청중 5G 무선연결 불안정으로 잠깐쓰다가 끊겨요 많이 써도 5분?정도 쓰다가 4G 모바일데이터 잠시쓴후 2.4Ghz 공유기 연결로 설정이 넘어갑니다 물론 2.4g써도 되요 근데 굳이 돈더주고 비싼거 샀는데 쓰기만하면 끊기고 2.4g로 넘어가니 답답해서 전화할까하다가 들어도 정리를 못할거같아서 가입후 문의글 남겨요 우선 설치된 위치를 간략히 설명하자면 거실 tv아래에 공유기를 두었습니다 거실이 사실상 집의 가장 중앙이라 신호자체는 다른방 3군데 모두 잘잡힙니다 못해도 핸드폰 신호강도 표시가 4~5칸 아이콘 모양으로 뜨고 핸드폰 와이파이 세부사항 들어가서 확인해도 우수함 으로 뜨는데 제가 특별히 설정을 더 해줬어야하는건지 지금 집에서 사실상 5G 사용을 못하고 있어요 초기에 왔을때 암호설정을 위해 SSID이름바꾸고 암호설정(WPA2 PSK) 요걸로 설정한후 암호만 걸어둔 상태입니다 +펌웨어 업데이트도 했어요 (참고로 방마다 인터넷선을 모뎀에서 빼준 아파트라 따로 유선으로 공유기 연결은 안했습니다. 어플을 이용해서 암호 설정 했어요) 속도 자체는 좋은데 실제로 사용 할때 조금만 지나면 2.4g로 넘어가는게 문제에요 (다른 모바일폰도 마찬가지입니다) 끊긴후 강제로 5g다시 잡으면 잡히지만 또 몇분후 다시 모바일데이터 넘어간후 2.4g로 다시잡습니다 방이라고 공유기가 지나는 신호가 방벽 하나인데 게다가 나무문만 지나면 되는데도 이러면 난감합니다 최대한 자세히 설명해주시면 따라서 해볼게요