안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK APP은 FTP 접속기임으로 남겨진 증상으로는 문제점 유추가 불가합니다. 양해 말씀드리며, 안드로이드는 ES파일탐색기, 아스트로처럼 무료로 접속가능한 APP이 있습니다. 당사 ipDISK APP의 동작 오류를 검증하기 위해 다른 FTP 접속 프로그램을 이용하여 특이사항이 없는지를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제목과 같은 증상입니다. nas2 dual 제품 사용중으로, ipdisk(안드로이드 앱) 사용중 잦은 연결 끊김 현상. 주로 한번에 많은 파일을 업로드 하거나 nas 스토리지에 있는 파일들을 편집(디렉토리 이동, 삭제 등) 할때 발생합니다. 네트워크 구조는 최상단에 게이트웨이로 t3008 이 물려있고 하단에 두개의 a2004ns 공유기 2개가 허브모드로 물려있으며 모두 192.168.0.x 대의 대역으로 셋팅돼 있습니다. nas 및 하단의 공유기는 고정 ip 로 등록이 돼있어 ip 충돌 현상은 아닐겁니다. 의심 해볼만한 원인과 필요한 조치에 대해 답변 부탁드립니다.