안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 펌웨어 버전에 따른 통신 오류로 파악되며 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A3008mu를 콘트롤러로 A2004ns-mu를 에이전트로 구성해서 사용중입니다. 근데 펌웨어 914버젼에서는 컨트롤러에서 관리툴이 실행되지 않아 한참 애먹다가 겨우 에이전트를 등록 할수 있었는데 말입니다. 등록 후에는 별탈없이 잘 사용되었습니다. 에이전트 펌웨어가 924로 변경 되어 업데이트 적용한 뒤 하루 정도 지났나? 갑자기 에이전트가 연결 중으로 바뀌더니 무선접속된 기기에서 끊김 현상이 계속 발생 하였습니다. 에이전트를 수차례 재부팅 해봐도, 연결 해제 후 다시 등록을 시도해봐도 등록 완료로 넘어가지 않습니다. 계속 연결중에서 진행이 되지 않고 무선 장애도 계속 발생하고.... 지금은 에이전트를 연결해제 시켜 두고 있습니다. 에이전트 펌웨어를 이전 버전으로 바꿔보고 싶은데 방법을 알려 주세요(초기화 시켜서 다시 해보라는 말은 마시구요...)