안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 사용하고 있는 ipdisk주소를 본게시판에 남겨주시기 바랍니다. 일반적인 경우 포트가 차단되면 ipdisk접속이 불가합니다. 이러한 경우 공유기에서 NAS의 ip주소로 DMZ설정 후 사용해 볼 필요가 잇습니다. 당사공유기라면 192.168.0.1-> 관리도구-> 고급설정-> NAT/라우터관리-> 고급NAT설정-> DMZ선택 후 NAS ip주소 입력하여 적용, 타사공유기를 이용중이라면 해당 공유기 제조사측에 문의하여 DMZ설정을 안내받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


회사 사무실 용으로 쓰고 있는데 랜선으로 연결된 네트워크로는 잘 사용하고 있는데 외부에서 'ipDisk 서비스 인터넷 연결' 은 갑자기 연결이 안됩니다. 핸드폰으로 접속도 안되구요 한마디로 무선으로 이용하는게 전부 안되요, 사무실 내 유선 연결은 되는데... 해결방법 좀 찾아주세요ㅜ