안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
WAN포트 [노란색] 모양쪽에 불이 안들어온다면 포트 이상 유무 테스트 진행바라며 테스트 후에도 동일하다면
공유기에 부착된 시리얼번호 조회 후 입고 절차에 따라 입고 점검받아보시길 바랍니다.
포트 이상 유무 확인방법 <<<-- 클릭
보증기간 검색 <<--클릭~!!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
알려주신대로 확인했습니다.
cpu 부분은 1초단위로 깜빡이 정상작동하구요
인터넷선을 노란색포트에 연결하니 거기는 LED가 안들어오네요..
그럼 as를 받아야하나요?
구매는 1년정도 되었습니다.